Pour compléter son équipe, l'hôtel est à la recherche de son futur talent en tant que Stagiaire Réception H/F

Quelles seront vos missions principales ? Sous la responsabilité de l’équipe Réception, vous aurez pour missions principales d'accueillir et de renseigner le client tout au long de son séjour. Vous veillerez au bon fonctionnement de la réception et vous assurerez que l’expérience client soit réussie.

·        Accueillir et veiller à la bonne prise en charge du client

·        Participer à la préparation des arrivées et des départs des jours suivants

·        Informer et conseiller le client tout au long de son séjour (information sur les différents services de l'hôtel, sur les lieux et activités touristiques des alentours...) et veiller à ce qu'il ne manque de rien

·   Effectuer les formalités administratives d'arrivée et de départ (check-in & check-out des clients individuels et groupes)

·   Répondre aux demandes d’informations des différents départementParticiper à la facturation et aux encaissements 

Quel profil recherchons-nous ?

·        Une expérience similaire ou dans un département de l’hébergement dans un Hôtel de luxe serait appréciée

·        Bon niveau d’anglais ou d'espagnol

·        Très bon relationnel, sens de l'accueil et du service

·        Rigueur et organisation

·        Esprit d'équipe

Quels seront vos conditions de stage ?

·        Stage de 6 mois rémunéré

·        Temps de travail hebdomadaire : 35h

·        2 jours de repos consécutifs par semaine

·        Indemnités nourriture

·        Remboursement de l'abonnement de transport à 60%

·        Une bonne ambiance chaleureuse et conviviale à l'espagnole !

Si vous partagez ces valeurs alors n’hésitez plus et envoyez-nous votre candidature à l’adresse suivante : recrutement.ladefense@melia.com o formation@cocef.com  L'offre est réservée aux étudiants des établissements partenaires COCEF