Nous accompagnons aujourd'hui, un courtier spécialisé dans le domaine des assurances voyage depuis 2002.

La mission de notre client : créer des solutions d’assurance adaptées aux besoins des professionnels du tourisme et des particuliers. Il propose des solutions d’assurance 100 % web pour les voyageurs, les étudiants à l’étranger, les volontaires, ceux qui partent en tour du monde et en programme vacances travail (Working Holiday). Pour fédérer la communauté des globe-trotteurs, il alimente les blogs de voyages, il produit des films, une émission de radio et il organise même des soirées.

Sa devise : …simplicité, transparence, convivialité et réactivité !

Au sein de l'équipe, l’ambiance est internationale, dynamique et ambitieuse, alors si tu as le goût du service client, que tu souhaites mettre à profit tes compétences linguistiques et relationnelles, ce poste est fait pour toi !

Mission

Tu intégreras une équipe internationale de 5 à 10 personnes, de cultures différentes.

Ta mission : conseiller et aider les clients dans le meilleur choix d'assurance.

Ton objectif : que les clients puissent partir en voyage l'esprit tranquille.

Plus en détail, chaque jour, vous recevrez des centaines de demandes de la part des clients afin de choisir l’assurance adaptée à leur voyage.

Par e-mail et téléphone, votre travail consiste à conseiller les clients, à leur proposer des solutions d’assurance et à les accompagner dans leur sinistre.

Vous donnez aux clients de la sérénité durant la préparation d’un voyage et pendant toute la durée du séjour.

Profil recherché

Vos compétences :

Tu es bilingue français - espagnol.

La maîtrise de l’anglais est très appréciée.

Tu as une bonne capacité d’écoute et une patience à toute épreuve.
Tu as des yeux de lynx pour décrypter les conditions générales des contrats.
Une pointe de délicatesse pour conseiller et accompagner les assurés.
Pour finir, de la réactivité et le sens des priorités car en cas d’alerte, il faut être calme et faire les bons choix.

Que vous ayez un esprit analytique ou créatif, que vous soyez passionné de voyage ou adepte du relationnel, notre client souhaite vous offrir la possibilité de vous épanouir pleinement.

Patient et pédagogue, vous êtes à l’écoute des clients, et vous avez un sens profond du service client.

En tant que spécialiste de l’assurance et du voyage, vous serez capable rapidement de créer un véritable lien entre le client et leurs assurés.

Conditions :

CDI

Localisation : Paris 17

Rémunération : entre 25K et 27K€

Avantages principaux :

Une mutuelle de santé de 1er rang et prise à 90% par la société.

Pass navigo remboursé à 50%

Accès au restaurant d'entreprise / tickets restaurants

La suite du processus :

Un entretien avec Camille (chargée de recrutement chez MisterBilingue)

Des tests de rédaction et d'orthographe.

Un entretien avec le responsable du service client.

Un entretien avec le responsable des ressources humaines de l'entreprise.

Au-delà de ta formation, c'est avant tout ta personnalité et ton tempérament qui feront la différence.

Si tu penses correspondre au profil, nous t’invitons à envoyer ton CV : à camille.tomc@misterbilingue.com

Un accompagnement personnalisé avec MisterBilingue :

Après le premier entretien avec notre consultante et si tu corresponds au profil, tu bénéficieras d’un accompagnement personnalisé tout au long du processus de recrutement : coaching avant ton entretien avec le client, débriefing, suivi de ton intégration si tu es embauché(e) et bilan après ton premier mois.

En passant par MisterBilingue tu mets toutes les chances de ton côté !

On attend ta candidature avec impatience !