Vos missions seront les suivantes :
- Conseiller et accompagner les clients
- Suivre et développer un portefeuille composé de clients français et espagnols
- Analyser et comprendre les besoins du client et apporter une réponse pertinente

Profil :

De formation Bac ⅔ minimum, vous êtes junior et/ou disposez d'une première expérience dans la relation client e-commerce réussie (stages significatifs ou alternance, CDD, CDI).

Vous maîtrisez l’espagnol et disposez de compétences techniques liées à l’utilisation de différents canaux de contacts et à la manipulation d’outils informatiques. Vous avez d'excellentes qualités commerciales et relationnelles et un sens du service et de la fidélisation.

Votre capacité à argumenter et votre force de conviction seront vos atouts.