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Votre mission : A la recherche du Whaou effect 

Au sein d’une équipe dédiée au service client de la Vente à Distance Air France, dans un environnement très dynamique, vous assurerez un service client de qualité à la clientèle d’Air France. Vous serez l’ambassadeur et l’interlocuteur privilégié auprès de vos clients. Votre mission consistera à conseiller, proposer et vendre en direct par téléphone les produits et service d’Air France KLM, de la Skyteam, des partenaires aériens et non aériens. Vos performances contribueront aux objectifs d’Air France en termes de chiffre d’affaires et de satisfaction client. Ensemble, ambitionnons d’être reconnu comme le meilleur service client au monde !

Tous passionnés de la relation client, nous sommes fans d’innovation et adeptes du changement ! Chez BlueLink, chaque jour est différent 

Votre profil 

Idéalement de formation tourisme, vous êtes passionné(e)s  par l’environnement de l’aérien et de la relation client à distance. Dynamique, réactif, tourné(e)s vers les autres et incarnez une posture de service. Vous avez le goût du travail collaboratif, aimez résoudre des problèmes et proposez des solutions adaptées. Un de vos talents incontournable serait l’expression écrite et orale en français. Vous évoluerez dans un cadre international, il est donc impératif de maîtriser une autre langue européenne parmi l’anglais, l’allemand, l’espagnol ou l’italien, ceci afin de vous permettre d’évoluer dans nos métiers,
Les connaissances en GDS seraient un plus

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